İkrabebek’te sipariş, teslimat, iade ve kişisel verilerle ilgili bilmeniz gereken tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
İkrabebek, bebek kutlamaları ve özel günler için kişiye özel çikolata, hediyelik ve tasarım ürünleri hazırlar. Her siparişte isim, tarih, renk ve konsept tercihleri dikkate alınır; üretim detayları sipariş öncesinde müşteriyle netleştirilir.
Amacımız, özel günlerinizi özenli tasarım ve güvenilir sipariş süreciyle unutulmaz hâle getirmektir.
Alıcı; ürünün temel niteliklerini, kişiselleştirme seçeneklerini, KDV dâhil satış bedelini, varsa kargo ücretini ve toplam ödeme tutarını siparişini tamamlamadan önce görür. Siparişe ilişkin ürün, adet, fiyat ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ayrıca yer alır.
Ödeme altyapısı aktif olduğunda kart bilgileri İkrabebek tarafından saklanmaz; ödeme bankanın veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ekranında gerçekleştirilir.
İşbu metin; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, İkrabebek ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici arasındaki satış ilişkisini düzenler.
Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün ve ödeme bilgilerini inceler. Kişiye özel üretim süresi ile tahmini teslimat bilgisi sipariş sürecinde belirtilir. Aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça teslimat, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre içinde gerçekleştirilir.
Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici, kanunda düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilebilir.
İsim, tarih, fotoğraf, özel mesaj veya müşterinin tercihine göre hazırlanmış kişiye özel ürünler; niteliğine göre cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir. Bu durum sipariş tamamlanmadan önce açıkça belirtilir.
Hasarlı veya ayıplı ürün bildirimi için sipariş numarası ve mümkünse ürün fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketicinin mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Sipariş için paylaşılan kimlik, iletişim, teslimat ve sipariş bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat, müşteri desteği, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Bu bilgiler, teslimat için kargo firmasıyla; ödeme işlemi için yetkili banka veya ödeme kuruluşuyla; yasal zorunluluk hâlinde ilgili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. KVKK kapsamındaki başvuru taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsiniz.
