Sipariş, kişiselleştirme, kargo ve teslimat sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Hazır ürünleri mağazadan sepetinize ekleyebilir, kişiye özel çalışmalar için özel sipariş formunu kullanabilirsiniz. İsim, tarih, renk ve konsept gibi kişiselleştirme bilgilerini sipariş notunda belirtmeniz gerekir.
Ödeme yöntemleri ve toplam tutar, siparişi tamamlamadan önce gösterilir. Sanal POS aktif edildiğinde kartla ödeme yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılacaktır.
Hazırlık ve kargoya teslim süresi; ürünün stok durumuna, kişiselleştirme detaylarına ve dönemsel yoğunluğa göre değişir. Tahmini süre sipariş aşamasında paylaşılır.
Teslimat adresi ile telefon bilgisinin doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Paket tesliminde görünür hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutulması ve ürünün fotoğraflanması önerilir.
Üretim ve kargo süreleri ürünün türüne göre değişir. Kesin tahmini teslimat süresi sipariş öncesinde bildirilir.
Evet. Ürün uygunsa isim, tarih veya kısa mesaj eklenebilir. Bilgileri sipariş notuna yazabilir ya da özel sipariş formundan iletebilirsiniz.
Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp veya iletişim sayfamızdaki kanallardan yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Kişiye özel ürünlere ilişkin istisnalar için iptal ve iade koşullarını inceleyin.
WhatsApp bilgi hattımızdan ürün fotoğrafı, ölçü, içerik ve tasarım seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
